ALLGEMEINE LIEFERINFORMATIONEN

cosa buena liefert weltweit!

Bestellungen innerhalb Deutschlands werden innerhalb von 2 Werktagen ab Bestelldatum verschickt. Ausgenommen sind Anfertigungen, die extra für den Kunden hergestellt werden, dort behalte ich es mir vor 2-3 Wochen für die Produktion einzuplanen und verschicke die Ware erst dann. Die Pakete werden via DHL verschickt. Das Porto beläuft sich auf 4.99€, das Paket ist versichert für einen Wert von 500€ und sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie das Paket online tracken können. Für internationale Bestellungen wähle ich DHL International, somit ergibt sich eine Portogebühr von 13,99€. Das versenden in alle EU Länder ist mit einbegriffen, Schweiz und weitere 220 Länder weltweit. Auch hier ist die Ware für einen Wert von 500€ versichert und Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, die Sie online tracken können. 

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Seite von DHL: https://www.dhl.de

WICHTIG: Ein Paket von cosa buena enthält alle wichtigen Dokumente, die für eine unproblematische Zolleinfuhr wichtig sind. Allerdings kann es bei internationalen Paketen zu Zollgebühren kommen, die außerhalb meiner Verantwortung stehen. Ich hoffe, Sie haben Verständnis dafür, dass alle anfallenden Kosten bei etwaigen Zollgebühren, die NICHT in den oben genannten Portogebühren enthalten sind, nicht von meiner Seite übernommen werden. Pakete, die wider erwartend in meinem Atelier ankommen, weil sie nicht problemlos zugestellt werden konnten, werden erst dann wieder an Sie versandt, wenn sie alle anfallenden Kosten dafür übernommen haben. Es sei denn, hierbei lag ein Fehler meinerseits vor. cosa buena ersetzt keine geklauten oder zerstörten Pakete und ist auch nicht verantwortlich für Pakete, bei denen der Kunde die falsche Lieferadresse angegeben hat.